2020年的春節(jié)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓多行業(yè)多領(lǐng)域消費(fèi)“急踩剎車(chē)”。受這場(chǎng)新冠病毒疫情影響最大的莫過(guò)于線(xiàn)下實(shí)體零售商業(yè)。一季度慘不忍睹的業(yè)績(jī)，帶來(lái)的是實(shí)體商業(yè)啼饑號(hào)寒、哀鴻遍野的悲慘景象。

  消費(fèi)者心理的變化重新審視化妝品店的價(jià)值

  隨著國(guó)際疫情的爆發(fā)和國(guó)內(nèi)部分地區(qū)疫情的反彈，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是疫情的原因，都讓消費(fèi)者選擇外出更加封閉，緊縮資金袋。為了降低被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，人們選擇休閑的方式在社區(qū)轉(zhuǎn)兩圈，在公園附近轉(zhuǎn)一圈，也降低了去購(gòu)物中心購(gòu)物的欲望。這場(chǎng)疫情對(duì)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)造成了沉重打擊，收入的急劇下降將直接影響消費(fèi)能力。人們生活消費(fèi)的壓力可以清楚地感受到，尤其是非必需品的消費(fèi)。很多人會(huì)更加謹(jǐn)慎和理性地對(duì)待它。誰(shuí)不確定未來(lái)是否會(huì)面臨全社會(huì)物價(jià)飛漲的新形勢(shì)？誰(shuí)不確定未來(lái)是否會(huì)面臨全社會(huì)物價(jià)飛漲的新形勢(shì)？

  對(duì)于化妝品店來(lái)說(shuō)，疫情過(guò)后，經(jīng)過(guò)這場(chǎng)災(zāi)難的洗禮，廣大消費(fèi)者肯定會(huì)經(jīng)歷很大的變化。消費(fèi)心理發(fā)生了新的變化，人們?cè)诤推綍r(shí)期對(duì)危險(xiǎn)有了更多的準(zhǔn)備。對(duì)未來(lái)的確定性和美好預(yù)期被打破，消費(fèi)者傾向于把握當(dāng)下，更加關(guān)注健康。疫情之下，消費(fèi)行為發(fā)生了很大的變化，基本都是靠線(xiàn)上。從21天養(yǎng)成行為習(xí)慣來(lái)看，即使疫情危機(jī)消退，人們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)保持較高的態(tài)度。對(duì)防疫和健康安全前所未有的重視，必然會(huì)改變未來(lái)的零售格局。

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